الثقة تُبنى بالدليل
سبعة خبراء ربطوا ثقة المشتري بالأداء الفعلي: صيانة سريعة، وقطع غيار متوفرة، وشحن كهربائي موثوق. وقال أحدهم إن الضمان الطويل لا يكفي إذا كانت المطالبة به معقّدة.
ماذا يعني لك: اطلب الدليل قبل الوعد: صور الفحص، وشروط الضمان مكتوبة، ومن يتولى الصيانة.